ПРАВИЛА ТА УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ (надалі – «Правила»)

1.1 «Сайт» – інтернет-магазин Постачальника, розміщений у мережі Інтернет за адресою https://www.salonprofessional.com.ua/, де представлені Товари, що пропонуються Постачальником для продажу.

1.2 «Товари»– засоби догляду за волоссям та нігтями (зокрема, фарба для волосся, лаки для нігтів та інші супутні товари), які пропонуються Постачальником для продажу, та детальна інформація про які розміщена на Сайті.

1.3 «Постачальник»– юридична особа, зареєстрована згідно з законодавством України, яка пропонує для продажу Товари на Сайті, а саме: Товариство з обмеженою відповідальністю «ОРБІКО УКРАЇНА», ідентифікаційний номер 40045487, ІПН 400454826514, місцезнаходження: Україна, 02100, м. Київ, вул. Георгія Тороповського,  2.

1.4 «Покупець»– фізична особа-підприємець або юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства України, яка уклала Договір з Постачальником на умовах, встановлених Публічною офертою.

1.5 «Публічна оферта» – публічна пропозиція Постачальника, адресована фізичним особам-підприємцям та юридичним особам укласти Договір поставки Товарів на визначених у цій Публічній оферті умовах. Публічна оферта розміщена на сторінці в мережі Інтернет за адресою https://www.salonprofessional.com.ua/public-offer-ua.

1.6 «Користувач» – відвідувач Сайту, уповноважений представник Покупця/ потенційного Покупця.

1.7 «Реєстрація»– заповнення Покупцем / Користувачем відповідної форми на Сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних, з подальшим внесенням таких даних Покупця в Інформаційну базу Постачальника.

1.8 «Особистий кабінет»– розділ Сайту, доступний Покупцеві після реєстрації на Сайті, за допомогою якого Покупець здійснює управління своїм обліковим записом.

1.9 «Замовлення»– запит Покупця на придбання Товарів, оформлений в порядку, передбаченому цими Правилами.

1.10 «Статусне повідомлення»– повідомлення, яке направляється Постачальником на електронну пошту або мобільний номер Користувача/Покупця і містить інформацію про статус Замовлення, реєстрацію, доступ до Особистого кабінету тощо. Повідомлення цього типу можуть бути отримані Користувачем /Покупцем при здійсненні відповідних дій (реєстрація, оформлення Замовлення  тощо) і не вимагають додаткової згоди на їх отримання.

1.11 «Інформаційне повідомлення»– повідомлення, яке направляється Постачальником на електронну пошту або мобільний номер Покупця і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Постачальника тощо.

1.12 «Інформаційна база» – спеціалізована комп’ютерна програма Постачальника для обробки та організації Замовлень від Покупців на поставку Товарів.

2.1 Перед початком використання Сайту Користувач/Покупець повинен уважно ознайомитися з цими Правилами. У випадку незгоди з цими Правилами Користувач/Покупець не повинен використовувати Сайт.

2.2 Реєструючись на Сайті, Покупець підтверджує:

2.2.1 що він погоджується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані;

2.2.2 що він ознайомлений та згодний з умовами цих Правил та зобов’язується їх дотримуватися;

2.2.3 що він ознайомлений з умовами Публічної оферти, умови Публічної оферти йому зрозумілі та він приймає їх безумовно і в повному обсязі;

2.2.4 що він надає свою згоду Постачальнику на збір і обробку його персональних даних (персональних даних його уповноважених представників, найманих працівників тощо).

2.3 При реєстрації на Сайті Покупець надає Постачальнику інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця. Інформація надається шляхом заповнення Покупцем спеціальної реєстраційної форми на Сайті.

2.4 Після перевірки наданої Покупцем інформації Постачальник реєструє Покупця в Інформаційній системі та надає Покупцю доступ до його Особистого кабінету та системи оформлення Замовлення. Постачальник повідомляє Покупця про реєстрацію в Інформаційній системі шляхом направлення відповідного повідомлення на електронну адресу Покупця, зазначену ним при реєстрації.

2.5 Постачальник не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань перед Покупцем, якщо надана Покупцем при реєстрації інформація є неточною або неповною.

2.6. При реєстрації на Сайті Покупець створює логін та пароль, необхідні для доступу до Особистого кабінету та управління своїм обліковим записом на Сайті. Покупець зобов'язується не розголошувати свої логін і пароль третім особам. За всі дії, що здійснюються від імені Покупця, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець. У разі виникнення у Покупця сумнівів щодо безпеки його логіна і пароля або підозри щодо можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Постачальника, направивши відповідне повідомлення на адресу електронної пошти Служби підтримки.

3.1 Фотографії представлених на Сайті Товарів можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Опис/ характеристики Товару надаються для ознайомлення. Постачальник не гарантує точності і повноти матеріалів про Товари, що представлені на Сайті. Повну інформацію про Товар Покупець може отримати, звернувшись до консультантів контакт-центру в робочий час за телефоном Служби підтримки, зазначеним на Сайті.

3.2 Постачальник може в будь-який час без попереднього сповіщення вносити зміни в описи або фотографії Товарів, представлених на Сайті.

3.3 Ціна Товарів, представлених на Сайті, зазначається в гривнях з урахуванням ПДВ.

3.4 Ціна Товару на Сайті може бути змінена Постачальником в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця. При цьому ціна на Товар, що міститься у підтвердженому Постачальником  Замовленні зміні не підлягає.

3.5 Постачальник має право надавати знижки на Товари, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на Товари. Види знижок, порядок і умови їх нарахування зазначаються Постачальником на Сайті і можуть бути змінені ним в односторонньому порядку.

4.1 Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті, шляхом вільного вибору бажаного Товару, переміщення його в розділ Сайту "Кошик" і підтвердження вибору натисненням кнопки «Оформити замовлення». Після оформлення Замовлення на адресу електронної пошти Покупця буде направлено повідомлення про підтвердження Замовлення, або про відхилення Замовлення у випадку тимчасової відсутності Товару на складі Постачальника. У разі відхилення оплаченого Покупцем Замовлення вартість Товару повертається Постачальником на платіжну карту, з якої було здійснено оплату.

4.2 У Замовленні зазначається артикул, найменування, кількість, ціна Товару, вид оплати, адреса доставки, загальна вартість замовленого Товару тощо.

4.3 Покупець має право скасувати Замовлення протягом одного робочого дня з моменту оформлення Замовлення, зателефонувавши до Служби підтримки.

5.1 Доставка Товару здійснюється обраною Постачальником кур'єрською службою доставки вантажів та відправлень (надалі – «Перевізник»). Способи, орієнтовні строки, територія доставки Товарів, найменування Перевізника зазначені на Сайті в розділі «Доставка». Орієнтовний строк доставки оформленого Замовлення зазначається у повідомленні про підтвердження Замовлення.

5.2 При доставці Товар вручається Покупцеві або уповноваженому представнику Покупця.

5.3 Разом із Товаром Покупцю передаються передбачені Публічною офертою та чинним законодавством документи.

5.4 Представник Перевізника при врученні Товару має право вимагати пред’явлення документа, що засвідчує особу отримувача.

5.5 Вартість послуг перевезення / доставки Товарів до Покупця оплачується Постачальником. Мінімальна сума замовлення складає 500грн з ПДВ.

6.1 Покупець має можливість оплатити замовлені Товари одним зі способів:

• • попередня оплата банківським переказом на поточний банківський рахунок Постачальника, зазначений у рахунку-фактурі, отриманому Покупцем при оформленні Замовлення;
  • попередня оплата за допомогою банківської платіжної карти на Сайті;
  • оплата при отриманні Товару від кур’єра або у відділенні Перевізника.

7.1 Постачальник пропонує до продажу Товари, які відповідають всім санітарним, гігієнічним, технічним та іншим нормам, стандартам та правилам, встановленим чинним законодавством України для такого роду товарів.

7.2 Приймання Товарів Покупцем за кількістю та якістю здійснюється в момент їхньої передачі від Перевізника до Покупця. Підпис Покупця на відповідній транспортній накладній Перевізника (квитанції, реєстрі доставки тощо) є належним підтвердженням виконання Постачальником обов’язку щодо поставки Товарів належної якості та в належній кількості.

7.3 Претензії щодо неналежної якості придбаних Товарів необхідно направляти на адресу електронної пошти Служби підтримки.

8.1 Файл cookies – це невеликий фрагмент інформації, який відправляється браузеру і зберігається на жорсткому диску комп'ютера.

8.2 Сайт використовує файли cookies для моніторингу користування Сайтом, а також для зручного налаштування Сайту під вподобання Користувача.

8.3 Під час перегляду Сайту Користувачем Сайт може розміщувати cookies на комп'ютері Користувача. Такі тимчасові cookies використовуються для підрахунку кількості візитів на Сайт. Вони видаляються, коли Користувач виходить з браузера. Постійні cookies можуть зберігатися на комп'ютері Користувача браузером. Під час реєстрації цей тип cookies повідомляє Сайту, чи вперше Користувач заходить на сайт. Cookies не містять персональних даних Користувачів і можуть бути заблоковані Користувачем у будь-який момент. Файли cookies використовуються для надання Користувачам Сайту найбільш релевантної інформації, допомагають зробити Сайт безпечнішим, захищеним і зручним, надають можливість відстежувати порушення Політики конфіденційності відвідувачами або пристроями, надають можливість оцінити кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати відвідувачів або пристрої, які намагаються здійснити пакетні завантаження інформації з Сайту тощо.

8.4 Якщо Користувач не бажає використовувати файли cookies, він може видалити або заблокувати їх за допомогою налаштувань свого браузера. Відмовляючись від використання cookies-файлів, Користувач як і раніше зможе відвідувати Сайт, однак деякі з функцій можуть не працювати належним чином.

9.1 Реєструючись на Сайті Покупець надає Постачальнику свою згоду на збір і обробку своїх персональних даних (персональних даних уповноважених представників, працівників та / або інших пов’язаних осіб), надалі – «Персональні дані».

9.2 У випадку незгоди з умовами цієї Політики конфіденційності Користувач/Покупець зобов'язаний негайно припинити використання Сайту.

9.3 Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

9.4 Реєстрація на Сайті означає повну і безумовну згоду Покупця з цією Політикою конфіденційності та зазначеними в ній метою та умовами обробки його Персональних даних.

9.5 Персональні дані, що збираються та обробляються згідно з цією Політикою конфіденційності, надаються Користувачем/Покупцем шляхом добровільного заповнення реєстраційної форми при реєстрації на Сайті або при використанні інших функцій, запропонованих на Сайті.

9.6 Покупець дає право Постачальнику здійснювати обробку його Персональних даних будь-яким способом, передбаченим Законом України «Про захист персональних даних», у тому числі: включати Персональні дані до Інформаційної бази (без додаткового повідомлення про це), здійснювати безстрокове зберігання Персональних даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за необхідності), знищення.

9.7 Постачальник зобов'язується забезпечити захист Персональних даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати Персональні дані третій стороні, крім передачі Персональних даних комерційним партнерам, залученим Постачальником до обробки та виконання Замовлення, в тому числі операторам мобільного зв'язку, службам поштового зв'язку, службам кур'єрської доставки вантажів та відправлень, контакт-центрам, а також на запит компетентних органів державної влади у встановлених законом порядку.

9.8 Мета обробки персональних даних. Персональні дані Покупця використовуються Постачальником для ідентифікації Покупця, обробки та виконання Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, отримання та обробки платежів, повідомлення Покупця про стан виконання Замовлення, надання Покупцеві клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту, для відправки телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, за допомогою мобільного зв'язку) рекламних пропозицій, інформації про акції, знижки, спеціальні пропозиції або будь-якої іншої інформації про діяльність Постачальника, в інших комерційних цілях.

9.9 Власником персональних даних є Постачальник - Товариство з обмеженою відповідальністю «ОРБІКО УКРАЇНА», ідентифікаційний номер 40045487, ІПН 400454826514, місцезнаходження: Україна, 02100, м. Київ, вул. Георгія Тороповського, 2.

10.1 Сайт може бути тимчасово частково або повністю недоступний унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Постачальника має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.

10.2 Постачальник зберігає за собою право заблокувати доступ до Сайту будь-якому Користувачеві/Покупцеві у випадку порушення ним положень цих Правил.

10.3 У разі виникнення питань і претензій з боку Покупця він може звернутися до Постачальника, відправивши повідомлення на адресу електронної пошти або зателефонувавши за телефоном Служби підтримки.

10.4 Постачальник не контролює і не несе відповідальності за роботу сайтів третіх осіб, на які Покупець може перейти за посиланнями, доступними на Сайті, в тому числі за їх контент, політику конфіденційності та безпечність.

10.5 Використання Сайту Користувачем/Покупцем відбувається на його власний ризик. Постачальник або будь-яка інша сторона, що задіяна у створенні, обслуговуванні або роботі Сайту, не несуть відповідальності за будь-яку пряму, непряму, випадкову або будь-яку іншу шкоду, що витікає або будь-яким чином пов'язана з використанням цього Сайту, незалежно від того, чи вона базується на договорі, правопорушуючій дії (включаючи недбалість), або на будь-якій іншій підставі.

10.6 Сайт і всі авторські права та інші права інтелектуальної власності стосовно всіх текстів, малюнків, логотипів, креслень, піктограм, зображень та інших матеріалів на цьому Сайті є власністю Постачальника або включені на Сайт з дозволу відповідного власника.

10.7 Заборонено змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх у будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних чи комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп'ютерних мережах без попередньої письмової згоди Постачальника заборонено.